[알립니다]김집사 서비스 이용약관 변경 사전 안내

2021-04-14
조회수 118


안녕하세요! 김집사입니다.

항상 김집사 서비스를 이용해 주시는 회원 여러분께 감사드립니다.

보다 나은 서비스 제공을 위해 김집사 개인정보 처리방침의 내용이 2021년 4월 26일 자로 변경될 예정입니다.

이에 변경 내용을 사전 안내드리오니, 아래 내용을 확인 부탁드립니다.


1. 변경 및 추가 내용

개정 전

개정 후

제1조 (목적)


⑤ 회사는 회원가입, 서비스 이용 및 가입 의사 확인, 연령확인, 본인인증 및 확인, 부정회원 가입여부 확인 등 회원관리를 위해 활용합니다.

⑥ 회사는 문의사항, 공지사항전달, 분쟁조정을 위한 불만처리, 요금 정산 등 이용자와 약속한 서비스 제공을 위하여 개인정보를 활용합니다.

⑦ 회사는 서비스 이용기록 및 접속빈도분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 안전한 이용 및 관리 등 서비스 개선에 개인정보를 활용합니다.

⑧ 회사는 하자보수관리, 입주민 의사소통, 관리비 부과 및 고지, 전자투표, 예약관리, 음성방송, 전자설문, 단체관리 등과 같은 입주민관리 서비스를 통해 관리사무소가 입주민과 원활한 소통을 할 수 있도록 개인정보를 활용합니다.

⑨ 회사는 개인정보 처리방침을 회사의 개인정보를 처리하는 모든 서비스(모바일 앱/웹 포함)에 동일하게 적용하며, 동의를 거부하실 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없습니다. (추가)

          

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

        1. 회원 가입 시 수집하는 개인정보의 범위

가. 필수항목 : 이메일주소, 비밀번호, 휴대전화번호, 소셜로그인 고유ID (카카오톡UUID, 페이스북 고유ID. 프로필 이미지, 성명

나. 선택항목 : 닉네임

2. 비회원 이용 시 수집하는 개인정보의 범위

가. 필수항목 : 주소, 휴대전화번호

3. 회원 주문 시 수집하는 개인정보의 범위

가. 필수항목 : 주소

4. 서비스 이용과정이나 사업처리과정에서의 자동생성 정보


가. 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보, 결제기록, 이용정지기록, 기기고유번호(디바이스 아이디 또는 IMEI)


제2조 (개인정보를 수집하는 방법과 목적, 항목, 보유 및 이용기간)

① 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있으며 목적이 변경될 경우에는 사전에 이용자의 동의를 구하도록 하겠습니다.

② 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다.

개인정보를 수집하는 이용목적과 항목, 보유∙이용기간은 다음과 같습니다. (변경)


수집∙이용목적

수집항목

보유∙이용기간

회원가입

필수정보

회원가입, 서비스이용 및 회원가입, 가입의사 확인, 본인 식별 확인, 연령확인, 문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달, 분쟁조정을 위한 불만처리, 원활한 의사소동 경로의 확보, 이용자와 약속한 서비스 제공, 유료서비스 구매 및 이용 시 요금정산, 상품 및 서비스제공, 신규서비스개발, 이벤트 행사 시 정보전달, 서비스 안전한 이용 및 관리, 서비스 이용기록 및 접속빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 개선에 활용, 이용자의 심부름요청, 음식 주문 등에 따른 배달 진행, 경품 배송을 위한 정확한 배송지의 확보, 개인맞춤 서비스를 제공,   고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보 안내, 서비스 이용에 대한 리뷰 작성 권유, 그 밖에 회사가 제공하는 서비스 안내 및 광고성 정보 전송, 특정 상품 구매 후속 서비스 안내

이메일주소, 비밀번호, 휴대전화번호, 소셜로그인 고유ID(카카오톡ID, 페이스북ID),프로필 이미지, 성명, 성별, 신분증, 프로필 이미지, 생년월일, 주소



회원정보 회원탈퇴 후 90일후 파기, 비회원정보 목적달성후 지체 없이 파기. 단, 전자상거래 및 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우 해당 기간동안 보관.

아이디와 이메일은 부정이용 이슈 방지를 위해 탈퇴 DB에서 6개월 후 삭제.
법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행중인 경우에는 해당 건 종료 시까지.
서비스 이용에 따른 채권·채무관계 정산 시까지

선택정보

마케팅 활용, 이벤트/행사 참여 확인

이름, 휴대전화 번호, 생년월일, 주소, 성별, 비밀번호

아파트와의 계약

필수정보

입주민관리서비스 활용

∙하자보수관리

∙입주민 의사 소통

∙관리비 부가 및 고지

∙전자투표

∙예약관리

∙음성방송

∙전자설문

∙단체관리

∙CCTV

∙주차관리

이름, 휴대전화 번호, 생년월일, 차량현황, 입주 형태, 가족 및 동거인 현황 등

*본 정보는 관리사무소로부터 위탁 받아 김집사가 제공받습니다.

아파트와 계약 종료 시 또는 관련 법령에 따른 의무 보유기간동안 보관

선택정보

커뮤니티시설 운영관리 서비스(모빌패스)활용

∙시설 출입

생체인식 정보(지문, 홍채, 안면), RF카드 정보

*본 정보는 관리사무소로부터 위탁 받아 김집사가 제공합니다.

생성정보

부정회원 가입 여부 확인

서비스 이용기록, 접속 로그, 접속IP정보, 쿠키, 방문일시, 부정이용기록, 기기정보(OS기기보유식별값, 광고식별값,), 온라인행태정보, 위치정보

회원탈퇴 시 지체없이 파기

단, 관련법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우 해당 기간동안 보관

본인인증 및 확인

본인확인정보(CI,DI), 통신사명, 내외국인정보, 연령정보

(변경)

 

1. 1 년 간 회원의 서비스 이용 기록이 없는 경우, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 제 29 조에 근거하여 회원에게 사전 통지하고 개인정보를 별도로 분리하여 휴면 계정 전환일로부터 3 년 간 보유합니다

2. 서비스 이용과정이나 사업처리과정에서의 자동생성 정보

서비스 이용기록, 본인확인정보(CI, DI), 통신사명, 내외국인정보, 연령정보, 접속로그, 쿠키, 방문일시, 부정이용기록, 온라인 행태정보, 위치정보, 접속 IP정보, 결제기록, 이용정지기록, 기기고유번호(디바이스 아이디 또는 IMEI). (추가)

3. 회사는 회원의 개인정보를 서비스 이용 시점부터 서비스를 제공하는 기간 동안에만 제한적으로 이용하고 있습니다.

4. 회원 탈퇴 또는 회원 자격 정지 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법행위 또는 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회사는 회원 탈퇴 후 90 일 간 회원의 정보를 보관합니다.

5. 본조 제2항 및 제3항에서 명시한 회원의 개인정보 보존기간이 경과되면, 회사는 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 외부 업체를 통하여 분쇄하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재사용할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 삭제 처리합니다.

6. 본조 제1항 내지 제4항에도 불구하고 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 개인정보의 경우, 회사는 하기 명시된 법령에 따라 해당 개인정보를 보관합니다.

• 서비스 이용 관련 개인정보(로그 기록) 보존 근거: 통신비밀보호법 보존 기간 3개월

• 표시/광고에 관한 기록 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 6개월

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 5년

• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 5년

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 3년

• 개인위치정보에 관한 기록 보존 근거: 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 보존 기간 1년

• 전자금융 거래에 관한 기록 보존 근거: 전자금융거래법 보존 기간 5년


7. 귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 귀하께서 열람을 요구하시는 경우 회사는 지체 없이 그 열람 확인 할 수 있도록 조치합니다.

8. 김집사는 아파트와의 계약을 통해 입주형태, 가족 및 동거인 현황 등의 정보를 관리사무소로부터 위탁 받아 제공합니다. 김집사 서비스 중 방문차량 기능 또는 유료 차량관리 서비스를 이용자는 차량정보를 아파트 관리사무소에 제공합니다. 따라서 본 정보는 아파트가 사용하는 서비스 구성에 따라 수집하는 입주민의 정보가 달라질 수 있습니다.

9. 이용자는 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

(추가)

제4조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

① 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있으며 목적이 변경될 경우에는 사전에 이용자의 동의를 구하도록 하겠습니다.

1. 소셜로그인 고유ID (이메일주소 또는 휴대폰전화번호, 비밀번호) : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용

2. 이메일주소, 휴대전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보 안내, 서비스 이용에 대한 리뷰 작성 권유, 그 밖에 회사가 제공하는 서비스 안내 및 광고성 정보 전송, 특정 상품 구매 후속 서비스 안내

3. 주소, 휴대전화번호 : 이용자의 심부름 요청, 음식 주문 등에 따른 배달 진행, 경품 배송을 위한 정확한 배송지의 확보 및 본인 식별

4. 그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료


② 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다.


(삭제)

제9조 (수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

a. 회원 정보: 회원탈퇴 후 90 일까지

b. 비회원 정보: 업무 목적 달성 시까지

c. 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행중인 경우에는 해당 건 종료 시까지

d. 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 정산 시까지

1 년 간 회원의 서비스 이용 기록이 없는 경우, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 제 29 조에 근거하여 회원에게 사전 통지하고 개인정보를 별도로 분리하여 휴면 계정 전환일로부터 3 년 간 보유합니다

회사는 회원의 개인정보를 서비스 이용 시점부터 서비스를 제공하는 기간 동안에만 제한적으로 이용하고 있습니다.

회원 탈퇴 또는 회원 자격 정지 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법행위 또는 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회사는 회원 탈퇴 후 90 일 간 회원의 정보를 보관합니다.

본조 제2항 및 제3항에서 명시한 회원의 개인정보 보존기간이 경과되면, 회사는 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 외부 업체를 통하여 분쇄하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재사용할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 삭제 처리합니다.

본조 제1항 내지 제4항에도 불구하고 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 개인정보의 경우, 회사는 하기 명시된 법령에 따라 해당 개인정보를 보관합니다.

• 서비스 이용 관련 개인정보(로그 기록) 보존 근거: 통신비밀보호법 보존 기간 3개월

• 표시/광고에 관한 기록 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 6개월

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 5년

• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 5년

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 3년

• 개인위치정보에 관한 기록 보존 근거: 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 보존 기간 1년

• 전자금융 거래에 관한 기록 보존 근거: 전자금융거래법 보존 기간 5년


⑥ 귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 귀하께서 열람을 요구하시는 경우 회사는 지체 없이 그 열람 확인 할 수 있도록 조치합니다.


(삭제)

제12조 (개인정보의 위탁처리)

4. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체

위탁업무 내용

NHN한국사이버결제 주식회사

전자결제 수단 제공

OOO

본인확인


제10조 (변경) (개인정보의 위탁처리)

4. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

- 수탁업체(위탁업무 내용): NHN한국사이버결제 주식회사(전자결제 수단 제공, 본인확인), (주)한국모바일인증(성인인증), 세틀뱅크㈜(전자결제 수단 제공, 본인확인), 이지스엔터프라이즈㈜(본인확인, 서비스 이용정보 제공)

5. 해당 정보는 이용자가 확인하 시점을 기준으로 한 정보이며, 위탁업체 또는 위탁 업무가 변경되는 경우 반드시 해당 사실을 알려드리겠습니다.

위탁받은 업체가 개인정보보호 관련 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.

이용자에게 법령에 따른 동의를 받은 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 하지 않으며, 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하고 있습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 하고 있습니다

법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따른 수사기관의 요구나 법원의 제공명령 등이 있는 경우

※ 각 제공기관 및 이용목적의 구체적인 정보를 확인할 수 있습니다. (추가)


제16조 (아동의 개인정보보호)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 만 14세 미만 아동의 회원가입은 제한합니다.


제14조 (변경) (아동의 개인정보보호)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 만 14세 미만 아동의 회원가입은 제한합니다. 그러나 아파트 관리사무소에서 입주자카드 작성시 또는 김집사 앱 상에서 세대원 추가 시 법정대리인이 만 14세 미만의 아동을 세대원으로 추가하기 위하여 아동의 정보를 기입하시면 김집사 앱 상 세대원 정보에 아동의 정보가 보여집니다. (추가)



위의 개정 내용을 반영하고자 하며, 개정 사항에 동의하지 않으시는 경우 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

변경된 내용은 2021년 4월 26일부터 효력이 발생합니다.

또한 개정 고지기간(7일)동안 별도의 이의를 제기를 하지 않으시는 경우, 개정의 동의하시는 것으로 간주됩니다.


해당 정책에 관한 문의사항은 고객센터를 통해 안내해 드리겠습니다. 앞으로도 회원님들께 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 

감사합니다.

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